Dans un contexte où la dématérialisation est plus que jamais à l’ordre du jour, le Groupe AGRICA met tout en œuvre pour vous garantir le plus haut niveau de protection de vos données personnelles lors de vos démarches en ligne ou par téléphone.
Pour autant, vous demeurez le premier acteur de votre sécurité informatique et votre vigilance est essentielle. Vous recevez un courriel inattendu et l’adresse de l’expéditeur vous semble douteuse ? Quelqu’un vous appelle au nom du Groupe AGRICA pour vous demander votre RIB ou votre numéro de sécurité sociale ? Méfiez-vous ! Et n’hésitez pas à nous signaler toute démarche qui vous paraîtrait suspecte.
Le saviez-vous ?
Nous avons mis en place des procédures de sécurité avancées pour éviter au maximum les risques d’usurpation d’identité et vous ne recevrez jamais d’appel de notre part sans l’avoir sollicité, puisque tous les contacts téléphoniques avec nos conseillers se font à votre initiative. De plus, toutes les informations sensibles dont nous pourrions avoir besoin pour traiter votre dossier vous seront demandées de façon sécurisée. Ainsi, en aucun cas un conseiller de notre Groupe ne vous demandera de lui fournir votre RIB par téléphone : les modifications de coordonnées bancaires se font uniquement par courriel ou par courrier.
